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転職エージェントは信用できない?裏側を知る筆者が原因と回避法の全てを伝授

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転職エージェントのデメリットを聞き

「本当に転職エージェントは信用できないの?本当?」

「信用できない転職エージェントはどこ?見分け方を知りたい」

「信用できるおすすめの転職エージェントはどこ?」

と気になっていませんか?

筆者は約10年ほど採用担当者を経験し、転職エージェントとお付き合いをしてきました。

また同時に転職者としても何度か利用してきました。

その経験からお伝えすると転職エージェントは企業側の意見を過度に聞く傾向にあり、信用できないと感じる転職エージェントが存在していることは事実です。

ならなら転職エージェントを筆頭とした人材ビジネスは企業からお金をもらう仕組みになっているためです。

ですが原因が分かれば対処法もあります。

信用出来ない部分もありますが複数利用することで嘘を見抜きやすくなるためです。

この記事では転職エージェントが信用できない原因について知ることができ、賢く利用する方法を紹介しています。

信用できないから転職エージェントの利用を迷っている方はぜひ、最後まで読んでいってください。

「転職エージェントを信用できない」と感じる6個のパターン

転職エージェントは本当に信用できないサービスなの?」と質問をよく受けますので、ここでは過去によく質問をいただいた内容をまとめていきます。

  • 転職エージェントをなぜ無料で利用できるの?
  • 無料なのになぜ最寄りのカフェまで来て打ち合わせをしてくれるのか?
  • 他の転職エージェントの選考状況を聞かれる
  • 転職エージェントの提案は信用していいのか?正しいのか?
  • 強引な営業が怖い
  • 転職エージェントはどこまで本音で答えてくれるのか?

それぞれについて解説します。

転職エージェントは「信用して良いのか知りたい」という方はぜひ参考にしてみてください。

転職エージェントをなぜ無料で利用できるの?

「転職エージェントを無料で利用できるから信用できない・・・」という方は多くいます。

無料で転職相談にのってアドバイスしている方の人件費は無料なハズがありませんよね。

実際、転職エージェントはボランティアではありません。

一等地にオフィスを構え、何人も担当者を採用しているため相当なコストがかかっています。

ただこれには理由があります。

実は転職エージェントは原則、転職者からお金を取ることはできません。

なぜなら労働基準法第6条という法律で仕事に応募する人からはお金をとることを禁止しているためです。

参考:労働基準法第6条 中間搾取の禁止 | e-Gov法令検索

そのため、転職エージェントは転職者を無料で利用できるようにし、企業からお金を受け取る仕組みにしています。

転職エージェントの裏事情

具体的には転職エージェントが紹介した人材を企業が採用した場合、紹介料として転職者の年収の1/3を転職エージェントは企業から受け取っているのです。

無料で利用できるため怪しく感じることもあるでしょうが、法律の影響を大きく受けていることが原因となっています。

無料なのになぜ最寄りのカフェまで来て打ち合わせをしてくれるのか?

「無料なのになぜ最寄りのカフェまで来て打ち合わせをしてくれるのか?」と疑問に思う方もいますよね。

筆者も経験があります。

結論から言えばカフェ代くらいは軽く元を取れるくらい人材ビジネスは儲かるためです。

転職エージェントが紹介した人材を企業が採用した場合、企業は年収の1/3を転職エージェントに支払うビジネスです。

年収300万円であれば100万円を企業から受け取れます。

年収600万円であれば200万円が売上となるのです。

このように転職エージェントが営む人材紹介ビジネスは非常に大きな売上を生むためカフェ代・交通費などの経費は惜しまず対応します。

他の転職エージェントの選考状況を聞かれる

転職エージェントを信用できない事例として他の転職エージェントでの選考状況を聞かれることがあります。

筆者も採用担当者として転職エージェントを活用していましたが、違う転職エージェントを経由して同じ求人に応募されるとかなり戸惑います。

ですがこれにも理由があり、単純に求人紹介がバッティング(重複)しないようにしているためです。

同一人物が複数の転職エージェントから応募されるケースがありますが、そのとき採用担当者は

「この応募者はあまり求人を見ないでエントリーしているのではないかな」と採用に慎重になってしまいます。

また「転職エージェントも何も聞かず求人を紹介しているの?」と信用問題にもあります。

このような同一人物が同一求人に応募しないようチェックするために選考状況をヒアリングしています。

筆者が採用担当として見てきた限り、転職エージェントは転職者の個人情報や選考状況は厳重に取り扱われており安心して良いと考えています。

転職エージェントの提案は信用していいのか?正しいのか?

転職エージェントが信用できないとなると、提案された求人など何を信じて転職活動をしていいのかわからず不安になりますよね。

転職は人生に大きな影響を与えるイベントですので転職エージェントの提案を鵜吞みにせず、自分で判断し決断することが重要です。

そのためにも正しい情報が必要となります。

おすすめの方法は複数の転職エージェントを利用する方法です。

複数利用することで情報に客観性が増します。

最低3サービスは利用することがおすすめです。

その中でも良いことばかりではなく悪いところやデメリットもしっかり伝えてもらえる転職エージェントの情報を重視しましょう。

強引な営業が怖い

強引な営業が怖いということで転職エージェントを信用できないと感じる方もいます。

「まだ本格的に応募を検討していないのにやたらと応募を迫ってくる」という転職エージェントがいるのではないかと不安になりますよね。

結論からいえば、転職エージェントの中には、ノルマのために意中ではない企業に強引に内定をさせようとする転職エージェントが存在することもあります。

なぜなら転職エージェントは転職希望者を紹介先企業に紹介して内定が出て初めて報酬が発生するビジネスとなっているためです。

しかし、そのような転職エージェントはごく一部です。

運悪く出会うこともあるでしょうが複数の転職エージェントを利用していれば無理な営業をしない担当者が大半であることに気づくでしょう。

もし強引な転職エージェントに出会った場合は担当者の変更をお願いすることもできますし、言いづらければ転職エージェントごと断れば大丈夫です。

複数の転職エージェントを利用して1つの転職エージェントに依存しないことが強引な営業回避のコツとなります。

転職エージェントはどこまで本音で答えてくれるのか?

転職エージェントはどこまで本音で答えてくれるのか分からないという疑問を持っている方もいます。

転職エージェントが本音で真剣に自分自身の転職についてアドバイスをしてくれているかどうかわからないと不安になってしまいますよね。

結論からお伝えすると大手の転職エージェントであれば問題ないでしょう。

なぜなら転職エージェントは転職者が企業に転職したときにお金を企業から受け取る仕組みだからです。

そのため転職者が「この企業に転職したい!」と思える企業を提案し、スムーズに転職できるようサポートをしてもらえます。

ですが注意点もあります。

わざわざネガティブを開示するわけではないため気になることがあれば質問することが重要です。

「注意点はありますか?」

「離職率はどれくらいですか?」

「ワンマン経営者でないですか?」

など気になる点は積極的に確認しれば答えてもらえることが大半です。

信用できない背景は転職エージェントが企業からお金を受け取る仕組みが原因

転職エージェンの注意点(詳細)

ここまで転職エージェントを信用できない事例と原因を紹介してきました。

その原因の中でも転職エージェントがお金を受け取る仕組み(ビジネスモデル)が中心的な原因となっています。

転職者は転職エージェントを無料で使えるメリットがある一方で、転職エージェントはお金を企業が受け取っているため、転職エージェントは企業の意向を優先する傾向にあります。

売上を増やすためには一人でも多く転職を成立させる必要があります。

無料でサービスを受けられるメリットと引き換えに強引な営業を受ける可能性があるということです。

では、転職エージェントは使わない方が有利なのでしょうか?

その判断をするためには転職エージェントのメリットとデメリットを天秤にかける必要があります。

転職は情報が命!転職エージェントの情報は収集すべき

満足いく転職のためには情報が全てです。

自分の強みや働き方を理解しらず苦手な仕事につけば生涯、苦労して仕事することとなります。

もし、売上が落ちる一方の斜陽産業に入社すれば、減り続ける売上・利益のためにリストラにあうかもしれませんし昇給はしづらいでしょう。

さらにブラック企業に入社すれば短期離職につながります。

転職失敗を回避するためには情報週が全て

入社したあとに「ワンマン社長で裁量権がない」といったような話はよく聞く話です。

このような様々なリスクを避けるためには情報が必要ですが一人での情報収集には限界があります。

一方で転職エージェントは無料で利用できるため「賢く使う」といった風に考え方を変えて利用することがおすすめです。

特におすすめの方法は3サービスを同時に使う方法です。

転職エージェントの提案内容に客観性が増しますし、求人も網羅しやすくなります。

仮に不運にも無理な営業に合ったとしても他の担当者に相談すれば済みます。

情報の有無で転職失敗のリスクは大きく違うため上手く活用することがおすすめです。

次では評判がよいおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

評判が良いおすすめな転職エージェント3つ

情報収集や本命企業に内定を獲得するために活用すべきおすすめの転職エージェントについて、以下の3つの転職エージェントがあります。

  • おすすめ1:業界最大手のリクルートエージェント
  • おすすめ2:大企業やメーカーに強いマイナビエージェント
  • おすすめ3:20代や未経験職の提案に強いワークポート

それぞれについて解説します。

おすすめ1:業界最大手のリクルートエージェント

業界最大手のリクルートエージェントは情報収集に非常に向いています。

大手リクルートグループということで非常にたくさんの求人を集めており、企業情報が集まっているためです。

知名度が高いため、求人数が多く、特に営業職求人に関しては非常に多くの求人紹介があります。

情報収集のためにぜひ活用してみましょう。

>リクルートエージェント「転職支援サービスを受けてみる」

おすすめ2:大企業やメーカーに強いマイナビエージェント

大企業やメーカーに強いマイナビエージェントは非常におすすめです。

新卒採用でマイナビを活用した企業がそのままマイナビエージェントに求人依頼をしているケースもあります。

マイナビエージェントは特にメーカーや大企業の求人情報を収集したいという方におすすめです。

>マイナビエージェント求人情報はこちら

おすすめ3:20代や未経験職の提案に強いワークポート

20代や未経験職種の提案に強いワークポートは情報収集に非常におすすめです。

もともとはIT系企業の求人紹介に強い特化型の転職エージェントでしたが、現在では営業職などの総合的な求人紹介を行う転職エージェントとなっています。

未経験で応募できる求人の情報を得たり、転職するにあたって必要な面接練習や書類添削などをしてもらうなどのサポートを受けて情報を得てみましょう。

>ワークポート「転職相談はこちら(無料)」

もし、「転職エージェントを絶対に利用したくない!」と考えいる方はキャリア相談サービスをおすすめします。

絶対に信用出来ない方はキャリア相談サービスがおすすめ

もし「絶対に転職エージェントは信用できないから利用したくない」という方はキャリア相談サービスがおすすめです。

有料サービスとなりますが、お金を支払う転職者に寄り添った提案がもらえます。

強みや希望する働き方を診断し、能力を発揮しやすい職種や業界を案内してもらえます。

残念ながら求人の紹介はしてもらえませんが、利用すべき転職エージェントや求人の選び方も教えてもらえます。

有料ですが初回無料となっています。

「自分らしく働きたい」「転職を二度と失敗したくない」といった方は積極的に利用を検討しましょう。

注意点としては人気サービスのため、相談枠が限られています。

少しでも興味がある方は予約だけでも早めにしておくことがおすすめです。

>ポジウィルキャリアの相談はこちら

まとめ

転職エージェントが信用できないといわれてしまう理由はビジネスモデルにあります。

転職希望者は無料で転職エージェントを活用できる一方で、転職エージェントにお金を支払うのは企業側のためです。

「転職エージェントを信用できない」と感じる6個のパターンとして、以下のパターンがあります。

  • 転職エージェントをなぜ無料で利用できるの?
  • 無料なのになぜ最寄りのカフェまで来て打ち合わせをしてくれるのか?
  • 他の転職エージェントの選考状況を聞かれる
  • 転職エージェントの提案は信用していいのか?正しいのか?
  • 強引な営業が怖い
  • 転職エージェントはどこまで本音で答えてくれるのか?

転職は情報が命であり、転職エージェントの情報は収集すべきです。

情報収集や本命企業に内定を獲得するために活用すべきおすすめの転職エージェントについて、以下の3つの転職エージェントがあります。

  • おすすめ1:業界最大手のリクルートエージェント
  • おすすめ2:大企業やメーカーに強いマイナビエージェント
  • おすすめ3:20代や未経験職の提案に強いワークポート

絶対に転職エージェントを信用できないと感じている方はぜひ、キャリア相談サービスを活用するようにしてみてください。

この記事を書いた人

髙橋弘樹

監修者
髙橋弘樹

著者・監修者の髙橋弘樹です。
人事・採用を10年以上の実務で

・1,000人を超える人の面接
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・経営側の考え方

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