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転職エージェントとは?無料の仕組みと落とし穴を知って賢く使うコツの全て

更新日:

転職エージェントの利用にあたり

「転職エージェントとは何?意味をわかりやすく知りたい」

「転職エージェントを利用すると何がいいの?デメリットは?」

「転職エージェントの選び方やおすすめを知りたい」

と気になりませんか。

筆者は複数社で10年間、採用担当をしてきました。

転職エージェントを採用する立場や転職者として利用してきたため、客観的に転職エージェントついて意味やメリット、注意点を紹介していきます

結論からいえば、転職エージェントとは転職希望者を無料で転職支援するサービスのことです。

転職支援にかかるコストは採用する企業が支払うため、無料で利用する転職者が不利な面もあります

この記事では、転職エージェントのデメリットを回避して賢く活用する方法も紹介していきます。

もし転職エージェントを利用する可能性が少しでもある方は必ず一読してください。

転職活動が何倍もスムーズに進むようになります。

Contents

転職エージェントとは?わかりやすく解説

転職エージェントの仕組み

転職エージェントとは人材紹介サービスのことを指します。

転職エージェントが転職希望者と採用している企業との間に立ち、内定が出るまでのサポートを行う会社です。

転職者は無料で転職エージェントを利用でき、

  • キャリアの相談
  • 求人の提案
  • 選考の日程調整
  • 待遇交渉

をしてもらうことができます。

これらのサポートにかかる費用は企業が支払っています。

具体的には転職エージェントが紹介した転職者を企業が採用した場合、採用した企業が成果報酬を支払う仕組みです。

転職エージェントの裏事情

その金額は転職者の年収の1/3が基本です。

つまり年収500万円の転職希望者を転職エージェント経由で企業が採用した場合、150万円を超える金額を採用した企業が転職エージェントに支払っています。

次は、転職エージェントを利用すべき理由について解説します。

転職エージェントを利用すべき理由は6個

「転職エージェントを利用するとどんないいことがあるの?」と気になりませんか?

転職エージェントを利用すべき理由として、以下の6つの理由があります。

  • 理由1:無料で利用できる
  • 理由2:転職市場の状況を教えてもらえる
  • 理由3:スキルと経験から非公開求人を紹介してもらえる
  • 理由4:書類作成や面接対策をしてもらえる
  • 理由5:企業の内部情報を教えてもらえる
  • 理由6:企業と日程や待遇の交渉をしてもらえる

それぞれについて解説します。

理由1:無料で利用できる

転職者は転職エージェントを無料で利用することができます。

転職を成功させるためには

  • 「自分の強み」「やりたい仕事」に合った仕事選び
  • 抜け漏れが少ない求人情報と企業の内部情報

などなど情報収集が不可欠です。

これらの情報は転職エージェントを利用すれば無料で提供してもらえるため、非常に効率的となります。

理由2:転職市場の状況を教えてもらえる

転職エージェントを利用すると転職市場の状況を教えてもらえるというメリットがあります。

転職エージェントは常に自社の求人数などを把握しており、転職市場が活況かどうかなどを見ているためです。

たとえば、

  • 今の年齢ならどんな求人があるのか?
  • 書類選考や面接の通過率はどれくらいなのか?
  • どれくらいの年収を狙えるのか?
  • 景気が良いときであっても管理部門の求人は少ないといった職種ごとの求人状況

などを転職エージェントから教えてもらうことができます。

これらの情報は転職者のスキル・経歴によって全く違うため本やWebサイトには掲載されていません。

転職エージェントを利用することでこのような貴重な情報を得られます。

理由3:スキルと経験から非公開求人を紹介してもらえる

転職エージェントの多くは非公開求人を多く保有しています。

そのため転職エージェントに相談するとスキルと経験から登録者に非公開求人も含めて求人を紹介してもらえます。

非公開求人が存在する理由としては、一般に公開したくない求人のためです。

具体的には

  • 企業が非公開のプロジェクトを進めるための採用
  • 経理担当者をあまりにも大量募集することで「この会社は倒産するのかな」とあらぬ噂が立つ

と言った理由があるためです。

他にも知名度の高い人気企業の場合は大量の応募者が殺到するためあえて非公開にすることもあります。

非公開求人は優良企業の求人が入っている可能性が高いため、絶対に登録しましょう。

理由4:書類作成や面接対策をしてもらえる

転職エージェントを利用すると履歴書や職務経歴書などの書類作成のサポートや面接対策をしてもらえます。

なぜなら転職エージェントは転職希望者の内定を出さないと企業から報酬を受け取れず商売にならないためです。

常に書類を提出している転職エージェントは、「通る書類」「落ちる書類」の目利きを持っています。

不慣れな転職者が書くよりも書類選考が通りやすくなるため、本気で良い企業に入りたい方は積極的に利用した方が良いでしょう。

面接対策も同様です。

よく出る面接の質問や受け答えの姿勢・態度・表情など細かくアドバイスがもらえます。

筆者も面接官として何人も面接をしてきましたが、全く面接対策をしていない方が多くいます。

少し対策するだけで効果は大きく出るため何度も面接をしたくない方は転職エージェントに面接のアドバイスを受けるようにしておきましょう。

理由5:企業の内部情報を教えてもらえる

転職エージェントを活用することで企業の内部情報を教えてもらえる可能性があります。

優秀な転職エージェントほど何度も採用担当者の元に足を運んで情報を手に入れているためです。

「なぜ採用するのか?」「どんな人物を求めているのか?」「企業風土はどんな感じか?」といった濃い情報を保有しています。

この他にも、「どんな方が採用されやすく、どんな方が落とされているか?」「ブラック企業でないか?」などの細かい情報も知っています。

転職エージェントによってもちろん差異はありますが、優秀な転職エージェントに担当してもらうことができれば内定確率はアップしていきます。

アンマッチな転職にも早めに気づくこともできるため、効率よく転職活動ができます。

理由6:企業と日程や待遇の交渉をしてもらえる

転職エージェントを利用すると年収などの待遇の交渉を代行してもらえます。

入社前から年収面で交渉して関係が悪くなりたくないと思います。

転職エージェントという第三者として調整してもらえるため人間関係を保ったまま待遇の交渉をしてもらえます。

また転職エージェント側がスキル・経験・年齢を加味して客観的に企業と交渉するため、不慣れな転職者よりスムーズに交渉が進むメリットもあります。

さらには入社日の交渉をしてもらえます。

採用した企業は1日でも早く来てほしいため転職者を急かすケースがよくあります。

転職エージェントを利用することで自分のペースで転職日のタイミングを選ぶことができます。

基本的に転職エージェントの利用はメリットが多く無料で利用できるため積極的に活用を検討することが転職成功の近道となります。

転職支援サービスは全部で大きく7種類

転職エージェントを中心とした転職支援サービスには大きく分けて7種類のサービスがあります。

具体的には、以下の7種類です。

  • 転職エージェント:担当者がキャリア相談・求人紹介・面接対策等によりサポートするサービス
  • 転職サイト:転職者自身が求人一覧の中から希望の求人を検索・応募できるサービス
  • 診断系:転職者が回答したアンケート結果から適職とそれに関連する求人を紹介するサービス
  • スカウト系:転職者がスキルや経歴を登録しておき興味ある企業や転職エージェントがスカウトするサービス
  • 口コミ系:企業の口コミから社風や働き方を知ることができるサービス
  • SNS系:企業がやりがいや勤務環境をSNS的に発信し興味ある転職者が気軽に話を聞きにいけるサービス
  • マッチング系:転職者・企業の担当者が共に興味を持った場合にコミュニケーションができるサービス

それぞれを以下の表にまとめています。

種類 サービス名 支援の充実度 求人の多さ
転職エージェント マイナビエージェント
転職サイト リクナビNEXT
診断系 ミイダス
スカウト系 ビズリーチ
口コミ系 OpenWork
SNS系 Wantedly
マッチング系 yenta

初心者はまず転職エージェントを利用しましょう。

はじめての転職で右も左もわからなくても担当からの指示に従っていけば書類の準備、求人選び、選考対策を進めてもらえます。

もちろん後述のとおりデメリットもありますが3サービス以上の利用で回避できるため、中途半端な利用ではなく積極的に活用していくことが重要です。

転職サイトは自分だけでも転職活動を出来るという方がよく利用しています。

自分の適職を理解している方や求人選びをできる方にはおすすめです。

転職では求人が気になるでしょうが、初めての転職や不慣れな方は迷わず転職エージェントを利用してサポートを受けることがおすすめです。

なぜなら「求人情報だけでは仕事内容の把握や企業文化が分からず実際に入社してみたらブラック企業だった」ということが発生しやすいためです。

この点は重要ですので「【要注意】転職サイトよりも転職エージェントを使うべき理由」で詳細に解説します。

診断系のミイダスなどはアンケートに答えていくことで自分自身の年収相場を教えてくれます。

また自分に合っているであろう求人を大量のデータからAIで教えてもらえます。

スカウト系のビズリーチはスキルや経歴を登録しておくことで企業の採用担当者や特化型の転職エージェントからスカウトが来ます。

求人が少ない地方や少しでも特殊な経歴を持っている方は思わぬオファーが来ることもあり、登録だけでもしておくことがおすすめです。

口コミ系のオープンワークスは気になった企業の名前を検索すると評判などを見ることができます。

気になった企業の内部事情を知りたい方におすすめです。

SNS系ではWantedlyがあります。

Wantedlyは企業のビジョンや仕事内容が分かりやすく表現されており求人の内容が理解しやすいサービスです。

共感できる点があれば気軽に話を聞きに行くことも可能です。

フランクに就職活動したい方におすすめですがWantedlyの注意点としては面接にいくまでは待遇などが分かりません。

マッチング系ではyentaがあります。

毎日、転職者と採用者どうしでマッチングが行われ、お互いが「興味ある」と評価した場合にコミュニケーションをすることができます。

マッチング系はある程度の職種経験がないとマッチングしない可能性があります。

>wantedlyはこちら

>yantaはこちら

【要注意】転職サイトよりも転職エージェントを使うべき理由

転職では求人が気になるでしょうが、転職に不慣れな方は転職サイトよりも転職エージェントを利用するようにしてください。

転職エージェントの求人は転職サイトよりも待遇が悪くなることが多いです。

理由として転職サイトは求人掲載期間が決まっており、大量募集に活用する傾向にあるためです。

「一時的に働ければOK」という方であれば転職サイトはおすすめできますが、

「良い会社だったら働き続けたい」と考えている方にはおすすめできません。

転職エージェントは掲載期間なども特に決まっておらず企業側も良い人材が来るまで待つ余裕があります。

よりよい待遇で転職したいと考えている場合には転職エージェントを活用するようにしましょう。

ところで「転職エージェントのよいところばかり言うけれど、転職エージェントにはデメリットはないの」と気になりませんか。

次は、転職エージェントのデメリットについて解説します。

転職エージェントのデメリットは4つ

転職エージェンの注意点(詳細)

転職エージェントのデメリットとして、以下の4つのデメリットがあります。

  • デメリット1:紹介してもらえる求人は一部
  • デメリット2:転職意欲が低い人は対応を後回しにされる
  • デメリット3:サービス・担当者によって提案の質が大きく違う
  • デメリット4:求人応募を強引に進めることがある

デメリットの回避方法についても紹介しているため、そちらだけでも実行して転職エージェントで失敗しないようにしましょう。

デメリット1:紹介してもらえる求人は一部

転職エージェントに紹介してもらえる求人は全体の中の一部となります。

転職エージェントは内定が出る可能性の高い求人を薦めてくるためです。

転職エージェント側からすれば内定が早く出るほど収益がでる構造となっており、内定が出る可能性の低い求人は紹介されにくくなります。

デメリット2:転職意欲が低い人は対応を後回しにされる

転職意欲が低い人は対応を後回しにされる可能性があります。

転職エージェントの収益構造として、転職希望者が内定を獲得してやっと報酬が出るという収益構造になっているためです。

転職意欲が低いと収益になりにくいと判断されて後回しにされる可能性があります。

デメリット3:サービス・担当者によって提案の質が大きく違う

転職エージェントは担当者によって提案の質が大きく異なります。

転職者の強みや希望を引き出すスキルも違えば、企業の強みを正しく理解する力も違います。

そのため転職エージェントの優秀さによって転職成功の可否が大きく変わります。

人が担当する以上、提案力に差があることは避けられないため、複数の転職エージェントに登録・相談をして優秀な担当者に出会える確率を増やしましょう。

デメリット4:求人応募を強引に進めることがある

転職エージェントのデメリットとして、求人応募を強引に進めることがあります。

転職エージェントにもノルマが存在するためです。

転職希望者が内定を獲得しない限り、報酬が出ないという報酬体系となっているため、強引に転職を決めさせてノルマを達成しようという転職エージェントも少なからず存在します。

強引な担当者にあたっても大丈夫なように複数のサービス利用をするか担当者変更を依頼しましょう。

デメリットの回避方法として複数サービスの利用がおすすめ

転職エージェントのデメリットの回避方法として、複数サービスを利用するという方法があります。

転職エージェントを複数利用することによって、

  • 求人を網羅できる
  • 提案の高いエージェントと出会える確率が増える
  • 強引な担当者に当たっても違う担当者を頼れる

といった形で回避できるためです。

最低3サービスは利用することをおすすめします。

もし利用したいエージェントが決まっていなければサポートが丁寧な

がおすすめです。

転職エージェントのデメリット回避は中途半端に相談するよりも積極的に多くのエージェントに相談することがポイントとなります。

ところで「転職エージェントに登録したあとはどのような流れになるのだろうか」と気になりませんか。

次は、転職エージェントの利用の流れについて解説します。

転職エージェントの利用の流れ

転職エージェントの利用の流れとして、以下の9STEPがあります。

  • STEP1:転職エージェントに登録する
  • STEP2:転職エージェントと面談する
  • STEP3:求人を紹介してもらう
  • STEP4:職務経歴書・履歴書の書類作成をする
  • STEP5:求人に応募する
  • STEP6:面接対策を受ける
  • STEP7:面接を受ける
  • STEP8:条件交渉をしてもらう
  • STEP9:入社までの手続きの支援を受ける

それぞれについて解説します。

STEP1:転職エージェントに登録する

インターネットで転職エージェントに登録するようにしましょう。

ほとんどの転職エージェントに登録するのにスマホで5分程度しかかかりません。

登録サイトで情報を入力していきましょう。

STEP2:転職エージェントと面談する

転職エージェントと面談するようにしましょう。

転職サイトに登録してから3日以内程度で転職エージェントから電話またはメールで面談日時が設定されます。

履歴書や職務経歴書など面談の日までに出来るだけ転職エージェントに送付しておくようにしましょう。

STEP3:求人を紹介してもらう

求人を紹介してもらうようにしましょう。

転職エージェントが登録情報をもとにマッチングしそうな求人を紹介してくれます。

自分自身の希望を強く伝えることでより自分の望む求人が紹介されやすくなるため、自分の希望の職種などについては転職エージェントと相談するようにしましょう。

STEP4:職務経歴書・履歴書の書類作成をする

職務経歴書・履歴書の書類作成をしましょう。

久しぶりに書類作成をすることになる方もいると思いますが、とりあえず書く程度で大丈夫です。

転職エージェントに送付すれば採用担当者に見やすい形に書類を書き直してくれます。

まずは書いて出すことを優先しましょう。

STEP5:求人に応募する

求人に応募していきましょう。

各転職エージェントのマイページに紹介された求人が表示されるようになります。

求人を選択して応募していくようにしましょう。

STEP6:面接対策を受ける

面接前に面接対策を受けるようにしましょう。

転職エージェントにお願いすれば模擬面接なども実施してもらえます。

特に本命企業を受ける前には必ず模擬面接を受けるようにしましょう。

STEP7:面接を受ける

面接を受けていきましょう。

面接会場にいくまでの間に転職エージェントから送られてくる面接についてのアドバイスなどもしっかりと読むようにしましょう。

面接は慣れも大事です。

いくつか受けていき、意中の企業から内定をもらえるようにしましょう。

STEP8:条件交渉をしてもらう

内定が出たら条件交渉をしてもらうようにしましょう。

「あと50万円年収が高ければすぐにでも入社したい」という風に転職エージェントに伝えるようにしましょう。

転職エージェントはあなたの代わりに企業と給与交渉をしてくれます。

STEP9:入社までの手続きの支援を受ける

入社までの手続きの支援を受けるようにしましょう。

特に退職を切り出すタイミングなどについても転職エージェントが教えてくれます。

円満退職するために必要なことも併せて教えてくれます。

ところで「どんな転職エージェントを活用すればよいの」と気になりませんか。

次は、おすすめの転職エージェント3つについて解説します。

おすすめの転職エージェント3つ

おすすめの転職エージェントとして、以下の3つがおすすめです。

  • 転職者全員におすすめ:マイナビエージェント
  • 20代におすすめ:ワークポート
  • 年収600万円以上のハイキャリアにおすすめ:JACリクルートメント

それぞれについて解説します。

転職者全員におすすめ:マイナビエージェント

転職者全員におすすめしたいのがマイナビエージェントです。

もともと大手マイナビを使って新卒採用活動をしていた企業が中途採用向けに活用しているケースもあり、大手企業の求人も望めるためです。

また、製造業など比較的安定した企業の求人が多いことも魅力です。

>マイナビエージェントはこちら

20代におすすめ:ワークポート

20代におすすめしたいのがワークポートです。

ワークポートは管理部門系職種からIT系の職種まで幅広く求人を出しています。

20代で未経験の仕事に挑戦したという方に非常におすすめです。

>ワークポートはこちら

年収600万円以上のハイキャリアにおすすめ:JACリクルートメント

年収600万円以上のハイキャリアのかたにおすすめなのがJACリクルートメントです。

主に紹介求人は大手企業か外資系企業であり、年収の高い求人がそろっています。

また、転職エージェントも紳士的な方が多く非常に相談しやすいこともメリットです。

はじめての転職にも適しています。

>JACリクルートメントはこちら

まとめ

転職エージェントとは就職支援サービスのことを指します。

転職エージェントを利用すべき理由として、以下の6つの理由があります。

  • 理由1:無料で利用できる
  • 理由2:転職市場の状況を教えてもらえる
  • 理由3:スキルと経験から非公開求人を紹介してもらえる
  • 理由4:書類作成や面接対策をしてもらえる
  • 理由5:企業の内部情報を教えてもらえる
  • 理由6:企業と日程や待遇の交渉をしてもらえる

転職支援サービスには大きく分けて7種類のサービスがあります。

具体的には、以下の7種類です。

  • 転職エージェント
  • 転職サイト
  • 診断系
  • スカウト系
  • 口コミ系
  • SNS系
  • マッチング系

転職エージェントのデメリットとして、以下の4つのデメリットがあります。

  • デメリット1:紹介してもらえる求人は一部
  • デメリット2:転職意欲が低い人は対応を後回しにされる
  • デメリット3:サービス・担当者によって提案の質が大きく違う
  • デメリット4:求人応募を強引に進めることがある

転職エージェントの利用の流れとして、以下の9STEPがあります。

  • STEP1:転職エージェントに登録する
  • STEP2:転職エージェントと面談する
  • STEP3:求人を紹介してもらう
  • STEP4:職務経歴書・履歴書の書類作成をする
  • STEP5:求人に応募する
  • STEP6:面接対策を受ける
  • STEP7:面接を受ける
  • STEP8:条件交渉をしてもらう
  • STEP9:入社までの手続きの支援を受ける

おすすめの転職エージェントは以下の3つです。

  • 転職者全員におすすめ:マイナビエージェント
  • 20代におすすめ:ワークポート
  • 年収600万円以上のハイキャリアにおすすめ:JACリクルートメント

この記事を書いた人

髙橋弘樹

監修者
髙橋弘樹

著者・監修者の髙橋弘樹です。
人事・採用を10年以上の実務で

・1,000人を超える人の面接
・給料相場の把握
・経営側の考え方

を経験してきました。

このサイトではリアルな就職・転職の実情を発信していきます。ご参考になれば幸いです。
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