更新日：2025年11月16日

株式会社しごとウェブが運営する求人サイト（タクQ・トラQ・Job Select など）に掲載されている求人情報について、 「求人票の内容と実際の条件が異なるのではないか」「不適切な表現があるのではないか」など、 お気づきの点やご不安な点がございましたら、こちらの窓口からお知らせください。
当社は「求職者ファースト」の考え方に基づき、求人情報の適正化と透明性を重視しています。

本窓口の目的

本窓口は、しごとウェブが運営する各求人サイトに掲載されている求人情報についてのご意見・ご相談をお受けし、 内容を確認のうえ、必要に応じて掲載企業や提携先への確認・修正依頼・掲載停止などの対応を行うことを目的としています。
求職者の皆さまが安心して求人情報をご利用いただけるよう、情報の適正化に継続的に取り組んでまいります。

ご相談いただける主な内容

• 求人票に記載されている労働条件と、選考時に提示された条件が異なると思われるケース
• 求人内容が誤解を招くおそれのある表現になっていると思われるケース
• 差別的・ハラスメントと受け取られかねない表現が含まれている求人
• 法令違反の疑いがあると感じられる求人情報（例：募集時の年齢制限、性別の不適切な限定、虚偽の記載 等）
• その他、当社運営サイトに掲載されている求人情報に関するご意見・ご要望

当窓口で対応できない主な内容

• 個々の企業と求職者の間における採否判断・労働条件の交渉結果そのものへの介入
• 採用・不採用の理由や選考結果の内容についての照会
• 当社が運営していない他社サイトに掲載されている求人情報に関するご相談
• すでに公的機関や弁護士等にご相談中の個別紛争の法的判断・仲裁

これらの内容については、状況に応じて各都道府県労働局やハローワーク、労働相談窓口、弁護士等の専門家へのご相談をおすすめする場合がございます。

ご相談の方法

下記のいずれかの方法でご相談を受け付けています。
できるだけ具体的な状況や該当求人の情報をご記入いただけますと、確認がスムーズになります。

• メールでのご連絡
  → お問い合わせフォーム

フォームからご連絡いただく場合は、以下の項目のご記入をお願いしています。

• ご相談種別（求人内容の相違／表現について／その他）
• 該当サイト名（例：タクQ・トラQ・Job Select など）
• 求人タイトルまたは求人ID・URL
• 事実関係の概要（わかる範囲で具体的にご記入ください）
• ご連絡先メールアドレス

しごとウェブでの対応方針

• いただいた内容をもとに、当社にて事実関係の確認を行います。
• 必要と判断した場合は、掲載企業や提携先に対して修正依頼・改善要請・掲載停止等を行います。
• 法令違反の疑いが強いと判断される場合には、適切な公的機関への相談をご案内する場合があります。
• 対応状況の詳細や、企業への具体的な指導内容については、個別にはお伝えできない場合があります。

公的機関・外部相談窓口のご案内

求人情報や労働条件に関するトラブルについては、各都道府県労働局やハローワークなどの公的機関でも相談窓口が設けられています。
特に、求人広告掲載時のトラブルや雇用仲介事業の利用に関するトラブルについては、労働局の相談窓口でのご相談もご検討ください。

当社からこれらの機関へ直接連絡や申立てを行うことは原則としてありませんが、ご希望や状況に応じて、どのような窓口があるかをご案内させていただくことがあります。

個人情報の取り扱い

本窓口を通じて取得した個人情報は、ご相談への対応およびサービス改善・再発防止の検討の目的に限り利用いたします。
詳しくは当社の個人情報保護方針をご覧ください。

制定日:2025年11月16日
株式会社しごとウェブ
代表取締役社長　佐藤 哲津斗